Así será el protocolo de re-apertura de las peluquerías

Arrancamos con las fases de desescalada y parece que podemos retomar nuestros momentos beauty en nuestras peluquerías y centros de belleza de confianza. Sin embargo, tras más de 50 días confinados, son muchas las dudas que nos surgen ante la seguridad de volver a ir a la peluquería siendo el contacto tan cercano. Por eso, hemos hablado con Claudia Campagna, Country Lead de Treatwell España, sobre el protocolo de re-apertura de las peluquerías en esta fase.

Protocolo re-apertura peluquerías
Protocolo re-apertura peluquerías

¿Qué medidas tecnológicas pueden usar las peluquerías para ser más eficaces con las reservas? (pagar de forma online, reservar por apps…)

La reserva a través de canales como Whatsapp o de redes como Treatwell, que cuenta con un programa de gestión propio, son perfectas para agilizar el proceso. Este programa permite preestablecer por cada servicio el tiempo de servicio entre cliente y cliente, de manera que pueden configurar más fácilmente los turnos. Además envía recordatorios a los clientes (aunque seguro que esta vez, no se olvidan 😉). Los clientes evitan esperar tiempo al teléfono y las peluquerías evitan perder reservas y ser más ágiles. A la hora de pagar, lo ideal es con tarjeta in situ, o bien, si se reserva con una app como Treatwell, pagar en el momento de reservar. En la medida de lo posible, desde Treatwell recomendamos pagar anticipadamente a través de Internet, o pagar con tarjeta en el establecimiento.

¿Qué previsión de listas de espera hay?

Nos consta que hay mucha demanda. Prevemos que durante las 2 primeras semanas tras la reapertura, los centros trabajarán con clientes que ya tenían anotados en sus listas de espera o que tuvieron que cancelar la visita a causa del confinamiento.

Protocolo re-apertura peluquerías
Protocolo re-apertura peluquerías

¿Qué medidas ha de tomar la peluquería? ¿Y qué medidas han de tomar los clientes? (mascarilla, geles desinfectantes, mamparas…)

–>Para peluquerías:
  *   Asegurarse que ningún trabajador con síntomas, población de riesgo o que se haya recuperado recientemente acude a trabajar.  

* A lo largo de día ir desinfectando manetas, el baño, el lava cabezas… todo aquello susceptible de haber sido tocado o impregnado por saliva.  

*   Desinfectar las herramientas de trabajo, las superficies, las sillas y las camillas después de cada cliente.  

*   Asegurarse que la zona de recepción está despejada. Desinfectar el ordenador o la Tablet después de cada uso.  

*   Se recomienda poner señalización en la recepción sobre las medidas de higiene, y señalización en los vestuarios sobre el protocolo de higiene y seguridad.  

*   Retirar revistas o productos de exposición.  

*   Incentivar el pago online o con tarjeta. Desinfectar el teclado del TPV después de cada uso.  

*   Si se paga en efecto, desinfectar la caja registradora por dentro y lavarse las manos.  

*   Invitar a cada cliente, al llegar, a lavarse las manos con gel hidroalcohólico.  

*   Se recomienda dejar un tocador vacío entre cada cliente, aunque si pueden ser dos, mejor. Lo mismo en el lavacabezas. Si el local puede permitirse mamparas, es una buena opción.  

*   Involucrar al equipo en todo el protocolo de seguridad, escuchar las opiniones e ir al unísono para trabajar de la mejor manera posible.  

*   Material recomendado dentro del centro:      

*   Gel hidroalcóholico para las manos.      

*   Guantes (de nitrilo para peluquería, no engancha el cabello).      

*   Pantalla protección facial, estas pantallas también miniminizan el riesgo de contagio por la nariz y la boca. Gafas de protección.      

*   Mascarillas FFP2 para los trabajadores      

*   Mascarilla quirúrgica para cliente (o la suya propia).    

 *   Cubre zapatos.      *   Sistema de ventilación garantizado.      

*   Sprays desinfectantes (se usarán después de cada servicio).      

*   Peluquerías: capas o kimonos de un único uso o desechables por cliente.  

*   Toallas de un único uso o desechables por cliente      

*   Papel desechable para las camillas.      

*   En caso de cabinas, caja de fácil limpieza para guardar la ropa y zapatos del cliente.      

*   Esterilizador o Autoclave tipo B      

*   Termómetro láser o digital      

*   Mamparas entre clientes.

Protocolo re-apertura peluquerías
Protocolo re-apertura peluquerías

–>Para clientes:
  *   Llevar su propia mascarilla y guantes, sin ellos el servicio no se podrá realizar.  

*   Lavarse las manos con gel al llegar al establecimiento si el staff lo considera oportuno.  

*   Pagar con tarjeta o a través de Internet.  

*   Respetar las medidas de higiene del local.

¿Cuál será el aforo de las peluquerías?

Depende de los metros cuadrados del local, pero a nivel oficial, en la fase 0 es sólo con cita previa y guardando 2m de seguridad entre clientes; en la fase 1 es con aforo limitado al 30% y con la misma medida de seguridad; en la fase 2 es con aforo limitado al 40% y con la misma medida de seguridad; y en la fase 3 con aforo limitado al 50% y con la misma medida de seguridad.

¿Hay un tope de tratamientos a realizar por cada visita?

Esto lo decidirá cada centro, pero oficialmente no hay nada establecido.

El Attelier Magazine

Luli Borroni

DIRECTORA

Comparto por escrito las cosas que más me gustan. Mis consejos de moda y estilismo, belleza y estilo de vida. Además, mis recomendaciones gastronómicas y recetas aquí y en @yummyluli. ¡Gracias por estar ahí! :)

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